1. Widerrufsrecht

1.1 Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

1.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

1.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der schriftliche Widerruf per Brief ist zu richten an:

TopStone24
Herr Keil
Herrenstrasse 12
3240 Mank

Oder senden Sie uns einen schriftlichen Widerruf per E-Mail an: info@topstone24.at

2. Folgen des Widerrufs

2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten zurückerstatten.

2.2 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Widerruf zurücksenden bzw. zu übergeben.

3. Rücksendung / Übergabe der Waren

3.1 Die Artikel müssen im Originalzustand, ungeöffnet und in Originalverpackung an uns (bruchsicher) zurückgesandt werden. 

3.2 Bei Rücksendungen jeglicher Art ist ein versicherter Versand zu wählen, da wir bei Verlust oder Beschädigung der Waren nicht für den entstandenen Schaden aufkommen.

3.3 Wir werden die zurückgegebenen Artikel auf ihren Zustand überprüfen. Im Schadensfall ziehen wir den die anfallenden Kosten ab, von der erstattenden Betrag.

3.4 Bei Schadensfall machen wir Fotos, die Sie als Beweismittel für eine Beschwerde bei Ihrem Transportunternehmen einreichen können, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, und Sie über Ihr Anrecht auf Erstattung der gezahlten Beträge informieren.

4. Art des Transports für die Rücksendung

4.1 Verschiedene Produkte in unserem Webshop wie Primer, Bindemittel enthalten chemische Substanzen.

4.2 Wir raten dringend davon ab, flüssige Produkte oder chemische Substanzen mit einem Kurierdienst zu versenden. Aus Sicherheitsgründen ist es notwendig, diese Produkte mit einem Spediteur zurückzusenden, der im Transport von Gefahrgut erfahren ist.

4.3 Dabei tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

5. Weitere Informationen zu Rücksendungen

5.1 Haben Sie Fragen oder sind Sie sich bezüglich des Transports der Rücksendung unsicher, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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